營口熱電集團2023-2024年度供熱交費通知

發(fā)稿時間：2023-08-23 閱讀量：12492

尊敬的用戶：

為方便用戶辦理供熱相關(guān)業(yè)務(wù)，保證廣大用戶順利、便捷交費，8月22日起營口熱電集團線上、線下全面辦理供熱交費業(yè)務(wù)，現(xiàn)就相關(guān)事項告知如下。

收費標準和交費渠道

一、收費標準：

居民25元/建筑平方米；非居民28元/建筑平方米；非標準車庫、閣樓17.5元/建筑平方米（未經(jīng)專業(yè)機構(gòu)測繪)。如遇價格調(diào)整，按市物價部門規(guī)定執(zhí)行，因當年價格調(diào)整所引起的價差，熱用戶應(yīng)在當年價格調(diào)整后補齊。

二、交費渠道：

（一）銀行網(wǎng)點交費：營口銀行、郵政儲蓄銀行、中國銀行、盛京銀行、建設(shè)銀行、阜新銀行、招商銀行、農(nóng)商銀行、農(nóng)業(yè)銀行市內(nèi)所有網(wǎng)點開通辦理交費業(yè)務(wù)。

（二）線上交費：常年開通支付寶、微信生活及營口熱電集團微信公眾號“熱付通”交費平臺開通辦理交費業(yè)務(wù)。

（三）營業(yè)廳交費：集團一樓綜合服務(wù)廳、政務(wù)服務(wù)中心熱電集團營業(yè)窗口（A23號）和四處公益類國企綜合服務(wù)廳同時辦理交費等業(yè)務(wù)。

以下情況需到就近服務(wù)網(wǎng)點辦理相關(guān)手續(xù)

低保戶

新用戶（持進戶通知單或發(fā)票和民政部門認證低保單）、老用戶（持供熱證和民政部門認證低保單）到熱電集團各服務(wù)網(wǎng)點辦理相關(guān)手續(xù)后交費。

有稽查、欠費等信息用戶

需持供熱證到熱電集團各服務(wù)網(wǎng)點辦理相關(guān)手續(xù)后方可交費。

恢復供暖用戶

1.營業(yè)廳辦理：已辦理停止供熱的熱用戶需要恢復供熱的，應(yīng)當在供熱期開始十日前到熱電集團各服務(wù)網(wǎng)點辦理恢復供熱手續(xù)，并按時交納熱費；

2.網(wǎng)上辦理：用戶可以通過營口熱電集團微信公眾號“熱付通”平臺辦理。

辦理恢復供暖手續(xù)交費后，連接管線開閥供暖。有報停手續(xù)的用戶，熱電集團負責恢復連接管線開閥供暖；無報停手續(xù)的用戶自行恢復管線（如需我公司恢復需交納工時費）開閥供暖。

新小區(qū)用戶

須持房照（或購房發(fā)票）、身份證和進戶通知單辦理供暖證后交費。

帶閣樓用戶

在網(wǎng)閣樓供暖，直接持供熱證辦理交費。閣樓不供暖住宅供暖的，須聯(lián)系熱電稽查部門入戶檢查后，持供熱證和檢查通知單辦理交費。

稽查部門聯(lián)系電話6630012。

變更業(yè)務(wù)用戶

持房照、身份證和供熱證辦理相關(guān)手續(xù)。

申請停供用戶

1.營業(yè)廳辦理：持供熱證到熱電集團各收費大廳辦理停供手續(xù)，依據(jù)2022年9月21日修訂的《遼寧省城市供熱條例》第二十三條規(guī)定，辦理時限為：10月11日前。停供手續(xù)辦理完成后熱電集團負責關(guān)閥，用戶自行放凈室內(nèi)供熱設(shè)施存水（新入網(wǎng)小區(qū)兩年內(nèi)不予辦理報停手續(xù)）。