熱電公司今冬供暖準(zhǔn)備就緒

熱電公司全體干部職工以深入開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為動(dòng)力，克服困難、自加壓力，著力解決群眾最關(guān)心、最直接的具體問(wèn)題，把轉(zhuǎn)變作風(fēng)、提高供暖質(zhì)量、提高服務(wù)用戶水平作為今年供暖工作重點(diǎn)，認(rèn)真抓好設(shè)備維修、技術(shù)改造、老舊小區(qū)管網(wǎng)改造、小鍋爐并網(wǎng)等工作，為今冬如期供暖做好充分準(zhǔn)備。

熱電公司是國(guó)有企業(yè)，是我市供暖行業(yè)中的主要力量，供暖范圍遍及城區(qū)。供暖面積大，涉及群眾利益的問(wèn)題也多。設(shè)備陳舊、管網(wǎng)老化所引發(fā)的局部區(qū)域、個(gè)別用戶室溫略低的問(wèn)題客觀存在。

群眾利益無(wú)小事。身為國(guó)有企業(yè)要勇于擔(dān)當(dāng)，應(yīng)該把維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、維護(hù)群眾利益作為企業(yè)的自覺(jué)行動(dòng)。特別是開(kāi)展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)以來(lái)，公司黨委有著充分的思想認(rèn)識(shí)，把群眾滿意不滿意、認(rèn)同不認(rèn)同、支持不支持作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，著力解決服務(wù)群眾“最后一公里”問(wèn)題；圍繞減少低溫死角、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)展開(kāi)工作，確定了“早準(zhǔn)備、早開(kāi)工、早竣工、早試水”的工作思路，新一年工作提前籌劃布局。上個(gè)采暖期尚未結(jié)束，今年3月中旬，公司全體黨員干部走進(jìn)社區(qū)、機(jī)關(guān)、廠企，走進(jìn)用戶家中，上門征求意見(jiàn)；邀請(qǐng)人大代表、政協(xié)委員、社區(qū)干部、建設(shè)單位和普通用戶召開(kāi)座談會(huì)，形成了107項(xiàng)內(nèi)容的、以解決影響群眾供暖質(zhì)量為重點(diǎn)的維修技改、老舊小區(qū)管網(wǎng)改造方案。進(jìn)入3月下旬，天氣開(kāi)始轉(zhuǎn)暖，針對(duì)解決用戶低溫死角問(wèn)題的維修工作拉開(kāi)序幕。

今年“五·一”節(jié)一過(guò)，設(shè)備維修技改、老舊小區(qū)管網(wǎng)改造全面展開(kāi)。熱電人起早貪黑、不辭辛勞加快施工進(jìn)度，投入1100多萬(wàn)元，對(duì)全部18臺(tái)鍋爐進(jìn)行大修。其中，對(duì)3臺(tái)75噸流化床鍋爐中心筒進(jìn)行更換，對(duì)2臺(tái)100噸鍋爐省煤器、頂棚管、對(duì)流管束進(jìn)行更換，對(duì)3臺(tái)鍋爐爐排橫梁進(jìn)行大修，對(duì)4臺(tái)除塵器刮板進(jìn)行更換……，在濱海電廠新建一套煙氣脫硝系統(tǒng)。并對(duì)全部242座換熱站設(shè)備進(jìn)行維修保養(yǎng)，對(duì)全部836公里一、二級(jí)管網(wǎng)存在的漏點(diǎn)進(jìn)行修復(fù)。共清洗換熱器469臺(tái)、除污器607臺(tái)，檢修水泵、電機(jī)1178臺(tái)套，檢修一次網(wǎng)井室413座、各種閥門10020臺(tái)，修復(fù)一、二級(jí)管網(wǎng)漏點(diǎn)403處。

投入59萬(wàn)元，完成全部32項(xiàng)技改任務(wù)。增加一臺(tái)450KW大馬力循環(huán)泵，加大了熱源廠鍋爐出力；換上一臺(tái)55KW循環(huán)泵，解決17#站流量不夠問(wèn)題；增加一臺(tái)120平方米換熱器，解決英倫郡換熱站區(qū)域供暖效果不理想問(wèn)題……。

投入787萬(wàn)元，完成全部75項(xiàng)老舊小區(qū)管網(wǎng)改造任務(wù)。對(duì)10#換熱站區(qū)域一級(jí)網(wǎng)管線、惠安東里二級(jí)網(wǎng)管線、向東4棟樓架空管線等36處區(qū)域老舊管網(wǎng)進(jìn)行改造，對(duì)桂豐園小區(qū)、文苑小區(qū)、盼盼路北商住樓等19處區(qū)域單元立杠進(jìn)行更換，對(duì)富安園小區(qū)、青年小區(qū)、格林新居小區(qū)等20處區(qū)域的熱力小室進(jìn)行了改造，減少了低溫死角。

打造碧水藍(lán)天人居環(huán)境、減少污染排放，市政府今年取締了城區(qū)內(nèi)17座污染嚴(yán)重的小鍋爐房。公司積極對(duì)接，投入2700萬(wàn)元，對(duì)取締的平安鍋爐房、安居小區(qū)鍋爐房、營(yíng)口大學(xué)鍋爐房等進(jìn)行并網(wǎng)改造，鋪設(shè)管線25公里，新建換熱站14座，廣廈新居、安居、東新等20多個(gè)住宅小區(qū)的居民將從中受益。

城市建設(shè)在發(fā)展，生活水平在提高。市委、市政府關(guān)懷群眾生活，再次把冷樓改造列為今年民生工程項(xiàng)目之一。公司不講價(jià)錢、不計(jì)得失、積極響應(yīng)，干部職工戰(zhàn)高溫斗酷暑、揮汗如雨，對(duì)符合條件的38棟冷樓進(jìn)行改造。今冬，同心南里、興工里、西環(huán)西里等1300多戶居民將享受到集中供熱送來(lái)的溫暖。

今年，17座小鍋爐并網(wǎng)、38棟冷樓改造及19個(gè)新樓盤上網(wǎng)，公司供暖面積要增加220萬(wàn)平方米；供暖總面積要達(dá)到1420萬(wàn)平方米，原有熱源供給能力不足。為緩解城區(qū)中西部熱源不足壓力，提高供熱質(zhì)量，市政府作出決策，再次引進(jìn)華能電廠熱源，建設(shè)華能·營(yíng)口西部集中供熱工程。公司積極落實(shí)，春節(jié)剛過(guò)，干部職工在冰雪未消、春寒料峭中破土動(dòng)工，迅速完成民興河管網(wǎng)穿越工程，從營(yíng)口產(chǎn)業(yè)基地華能發(fā)電廠開(kāi)始，向主城區(qū)鋪設(shè)一條31.87公里（雙線）的DN1200-DN600供熱主管線，并建設(shè)一座大型中繼泵站等。項(xiàng)目施工正在抓緊推進(jìn)，總體進(jìn)度已接近尾聲。

隨著使用年限的增加，設(shè)備和管網(wǎng)陸續(xù)會(huì)出現(xiàn)陳舊和老化現(xiàn)象，故障率也會(huì)隨之增加。為確保今冬供暖，提前消除潛在漏點(diǎn)隱患，公司把管網(wǎng)試水時(shí)間較往年再次提前。9月1日開(kāi)始，對(duì)二級(jí)管網(wǎng)試水；10月1日開(kāi)始，對(duì)一級(jí)管網(wǎng)進(jìn)行試水，在試水保壓中繼續(xù)查找、消除管網(wǎng)漏點(diǎn)。

供暖離不開(kāi)熱源，熱源需要充足的煤炭。在資金緊張的情況下，公司下礦區(qū)、采樣品，確定優(yōu)質(zhì)燃煤品種；通過(guò)招投標(biāo)、采取承兌匯票資金運(yùn)作方式，從國(guó)有煤礦采購(gòu)，既緩解資金壓力，也實(shí)現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)燃煤儲(chǔ)備。公司采購(gòu)陸續(xù)進(jìn)場(chǎng)，已完成燃煤儲(chǔ)備3.5萬(wàn)噸。

今冬供暖，是對(duì)公司開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)成果的具體檢驗(yàn)。公司從方便用戶、快捷服務(wù)的角度出發(fā)，重建客戶服務(wù)系統(tǒng)，重點(diǎn)打造一級(jí)服務(wù)平臺(tái)；用戶無(wú)需記住更多聯(lián)系方式，只要撥打3555500電話，想了解的事情、需要的服務(wù)會(huì)迅速得到解決。增加一個(gè)綜合性服務(wù)窗口，全面啟動(dòng)公司服務(wù)大廳；用戶可以選擇分布在城區(qū)內(nèi)現(xiàn)有的6個(gè)固定服務(wù)窗口，也可以在這里“一站式”辦結(jié)入網(wǎng)、查詢、更名、交費(fèi)等事項(xiàng)。取暖費(fèi)收費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)遍及城區(qū)，用戶可以在就近的營(yíng)口銀行任何一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)繳費(fèi)。

新的舉措在干部職工引起強(qiáng)烈反響，服務(wù)意識(shí)、思想認(rèn)識(shí)不斷提高。公司不失時(shí)機(jī)、正確引導(dǎo)，加大了對(duì)職工隊(duì)伍服務(wù)意識(shí)的教育培訓(xùn)。全體中層干部帶頭提高服務(wù)意識(shí)，面向職工述職、查找服務(wù)差距、接受群眾評(píng)議；以開(kāi)展道德講堂活動(dòng)為契機(jī)，組織職工觀看《現(xiàn)代禮儀》、《雷鋒》、《焦裕祿》等影片，用身邊涌現(xiàn)出的服務(wù)用戶先進(jìn)人物、事跡教育職工提高職業(yè)道德水平；提倡志愿服務(wù)精神，正式成立“送溫暖志愿隊(duì)”，全體職工利用節(jié)假日、雙休日為孤寡老人、困難群體送服務(wù)；模擬搶修環(huán)境、開(kāi)展崗位技術(shù)練兵，不斷提高職工服務(wù)技能；邀請(qǐng)專家教授宣講社會(huì)主義核心價(jià)值觀、預(yù)防職務(wù)犯罪常識(shí)等，引導(dǎo)職工樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，形成自覺(jué)服務(wù)意識(shí)。向同行業(yè)先進(jìn)單位學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，對(duì)公司原有的規(guī)章制度進(jìn)行大規(guī)模重新修訂，已形成了《社會(huì)服務(wù)管理辦法》、《經(jīng)營(yíng)管理辦法》、《稽查管理辦法》、《職工獎(jiǎng)懲條例》等11部新的規(guī)章制度，突出解決服務(wù)用戶的“短板”問(wèn)題；把服務(wù)工作列入硬性考核指標(biāo)，與基層單位簽署責(zé)任狀，與職工利益掛鉤，約束和規(guī)范了職工在服務(wù)用戶中的言行。

今年以來(lái)，公司干部職工服務(wù)群眾的自覺(jué)性和服務(wù)熱情不斷提高，服務(wù)態(tài)度好了，冷漠推脫的少了；規(guī)范服務(wù)多了，發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)的少了；上門服務(wù)多了，電話應(yīng)付的少了，受到群眾歡迎和好評(píng)。年初以來(lái)，公司共收到群眾送來(lái)的感謝信、表?yè)P(yáng)信、錦旗等87件，工作作風(fēng)明顯改善，服務(wù)意識(shí)顯著增強(qiáng)。

供暖期臨近，熱電公司設(shè)備調(diào)試和運(yùn)行已完成，為即時(shí)供暖做好了充分準(zhǔn)備。